Hoci som sa tohtoročnej konferencie PPC Restart zúčastnil len prostredníctvom online streamu, aj táto virtuálna účasť stála za to a priniesla množstvo inšpirácie, rôznych uhlov pohľadu a aj praktického know-how. Ako každý ročník, aj tento sa niesol v duchu zdieľania reálnych skúseností. Prednášajúci sa na PPC reklamu pozerali nielen dátovo a analyticky, ale aj v širšom kontexte celého biznisu – od webu až po trendy v kreatíve a využitie AI.
Jedna z hlavných tém, ktorá zaznela hneď na úvod, bola úloha samotného webu pre úspech PPC kampaní. Ruslan Skopal z e-shopu Trenýrkna.cz sa zaoberal práve UX, UI a funnelmi na e-shope, pretože aj tá najlepšie nastavená kampaň zlyhá, ak web nefunguje správne. A čo je dôležitejšie, optimalizácia webu je kontinuálny proces testovania a vylepšovania používateľského zážitku. Web nemusí byť najkrajší, ale musí byť v prvom rade funkčný. Dôraz bol kladený na optimalizáciu konverzného pomeru, nielen na domovskej stránke, ale hlavne na najnavštevovanejších častiach ako sú kategórie produktov, detail produktu a košík.
Nemalý priestor dostali aj špecifické reklamné platformy a ich trendy. Aj tento rok nám Vít Janda zo ShortPro porozprával o potenciáli TikTok reklamy, kde úspech nestojí len na nastavení kampaní (to je vraj len asi 10 % úspechu), ale predovšetkým na kreatíve. Mimoriadne efektívne sú UGC videá (obsah tvorený používateľmi) a interaktívne prvky ako odpočty času pre akcie či samolepky so zľavovými kódmi, ktoré uľahčujú nákupný proces a zvyšujú konverzie. Ondřej Sláma hovoril o video reklame na Google/YouTube z pohľadu viditeľnosti (visibility) a pozornosti (attention), pričom práve pozornosť je tá, ktorá viac koreluje s výkonnosťou.
PPC však už dávno nie je len o klikoch a základných metrikách. Bratia Janouškovi z agentúry Taste potvrdili, že kľúčom k efektívnej optimalizácii je hlbšia práca s dátami a segmentácia. Nejde len o segmentáciu produktov na základe marže alebo skladových zásob, ale aj o zohľadňovanie externých makro faktorov ako sezónnosť a dokonca aj počasie, ktoré výrazne ovplyvňujú dopyt a na ktoré je potrebné vedieť rýchlo reagovať. Zaznelo tiež, že pri stratégii je nevyhnutné spájať výkonnostný marketing s budovaním značky, pretože silná značka má lepšiu „pricing power“ a dokáže rásť udržateľnejšie.
Veľmi aktuálnou témou bolo využitie umelej inteligencie v kreatíve a celkovom workflowe. AI už dokáže výrazne zrýchliť a automatizovať proces tvorby reklamných materiálov – od výskumu a analýzy konkurencie či recenzií, cez generovanie scenárov a textov, až po tvorbu voiceoverov (napr. klonovaním hlasu) a dokonca aj videí. Tejto téme sa dlhodobo venuje agentúra 6clickz, a práve stratég Milan Cidilo potvrdil, že AI neznamená úplné nahradenie ľudskej práce, ale skôr jej posilnenie, čím sa PPC špecialista stáva akýmsi „dirigentom AI orchestra“. Napriek technologickému pokroku zostáva dôležité vytvárať autentickú, „ľudskú“ kreatívu, ktorá osloví reálneho zákazníka a nebojí sa ukázať realitu produktu. Testovanie rôznych kreatívnych prístupov je pri tom nevyhnutné.
Celkový dojem z online streamu bol, že PPC svet sa neustále mení a vyžaduje si neustále vzdelávanie a adaptáciu. Konferencia zdôraznila, že úspešné PPC je výsledkom komplexného prístupu, ktorý presahuje rámec samotných reklamných účtov a zahŕňa hlboké porozumenie biznisu, zákazníka a schopnosť rýchlo reagovať na meniace sa podmienky a technologické inovácie.
