Od školských lavíc až po svet umelej inteligencie
Od malička ma zaujímali technológie a inovácie, no až počas štúdia na vysokej škole som objavil svoju vášeň pre marketing. Študoval som na programe Euro-Asia Business Management, ktorý mal trvať 2 roky v Dánsku a 2 roky v Číne.
Začínal som s marketingovým manažmentom a práve táto oblasť ma chytila za srdce. Po prvých dvoch rokoch som sa však rozhodol nepokračovať ďalej – jednak preto, že nasledujúca časť štúdia mala byť zameraná na finančný manažment, čo ma príliš neoslovilo, ale tiež z finančných dôvodov.
Koniec štúdia sa zhodou okolností kryl s búrlivým nástupom AI technológií. Keď vyšiel GPT-3.5, bol som ohromený. Začal som tento nástroj denne využívať a oblasti umelej inteligencie som sa začal venovať oveľa intenzívnejšie.
Dokonca som po škole rozbehol vlastný projekt, kde som sa snažil ponúknuť kurzom tvorbu webinárov (edukačno-predajných prezentácií) s využitím AI. Hoci sa mi projekt nepodarilo dotiahnuť do želanej fázy, získal som cenné skúsenosti s implementáciou AI a utvrdil sa v tom, že prepojenie marketingu a umelej inteligencie je oblasť, ktorej sa chcem venovať.
Hľadal som teda prácu, ktorá by spájala marketing a umelú inteligenciu. Napriek tomu, že takýchto ponúk veľa nebolo, zaujala ma pozícia Social Media & Digital specialist v agentúre PS:Digital.
Oslovil ma najmä inovatívny prístup agentúry a aktívne využívanie AI v marketingových procesoch. Aj keď som nakoniec neuspel v poslednom kole, zanechal som na vedenie dobrý dojem. Tomáš a Martin (Head of Digital Executive a Managing Director) ma neskôr spojili s Robom a Peťom (Chief Innovation Officer a Chief Digital Officer) s ktorými sme sa dohodli na stáži zameranej na AI v marketingu.
Testovanie Groq AI a ďalšie stážové úlohy
Prvou zaujímavou úlohou počas stáže v PS:Digital bolo testovanie platformy Groq AI. Ide o hardvérovú technológiu LPU, ktorá výrazne zrýchľuje spracovanie veľkých jazykových modelov (LLM). Mojou úlohou bolo zistiť, ktorý z ponúkaných AI modelov (Gemma, Llama, Mixtral) najlepšie rozumie slovenskému jazyku.
Dalo mi to cenný vhľad do fungovania rôznych AI modelov a toho, ako sa dajú prispôsobiť na špecifické jazykové potreby.
Postupne som sa zoznamoval s ďalšími AI nástrojmi a úlohami. Jednou z nich bola príprava newslettera StredAi o umelej inteligencii. Mal som možnosť nahliadnuť do celého procesu tvorby obsahu – od zbierania noviniek a zaujímavostí zo sveta AI, cez písanie článkov, až po finálne úpravy pred odoslaním.
Bola to fajn príležitosť vyskúšať si, ako sa dá AI využiť pri tvorbe marketingového obsahu a zároveň som si zdokonalil svoje písacie schopnosti.
Ďalšou zaujímavou skúsenosťou bolo zoznámenie sa s nástrojom BotSurfer, ktorý slúži na tvorbu chatbotov pre Messenger. Dokonca som dostal za úlohu napísať blog na tému „Customer service chatbot“, pričom som sa zameral na optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO).
Bola to príležitosť naučiť sa, ako písať web obsah nielen pútavý pre čitateľov, ale aj dobre čitateľný pre vyhľadávacie algoritmy.
Veľmi zaujímavá bola aj práca na výskume AI automatizácií vhodných na komerčné využitie. Hľadal som riešenia, ktoré by sme mohli ponúknuť klientom na zefektívnenie ich procesov.
Okrem toho som si vyskúšal tvorbu grafík pomocou nástrojov ako Midjourney, či DALL-E. Naozaj ma prekvapilo, aké detailné a kreatívne vizuály dokážu tieto AI modely vytvoriť na základe textových zadaní.
Počas stáže v online marketingovej agentúre som mal možnosť pracovať s celou plejádou AI nástrojov – od jazykových modelov ako Claude či Google Gemini, cez generátory obrázkov Midjourney a DALL-E, až po automatizačné platformy Make a Zapier.
Zblízka som tiež spoznal softvérové riešenia HeadRanking a BotSurfer, ktoré PS:Digital vyvíja. Každý z týchto nástrojov mi dal jedinečný pohľad na to, aké rozmanité a silné dokážu byť aplikácie umelej inteligencie v marketingovej praxi.
Prostredie a tím
Atmosféra v PS:Digital bola od prvého dňa veľmi príjemná a ústretová. Kolegovia ma prijali medzi seba ako plnohodnotného člena tímu a od začiatku som sa cítil výborne.
Firemná kultúra je na naozaj vysokej úrovni, čo dokazujú aj pravidelné spoločné raňajky každú stredu či plánovaný team building v Španielsku. Pracovné prostredie prekonalo moje očakávania a veľmi mi spríjemnilo celú stáž.
Počas stáže v inovačnom tíme som mal možnosť úzko spolupracovať s ľuďmi, ktorí sá v oblasti marketingu a AI rozumejú. Vďaka ich know-how a mentoringu som nazbieral cenné skúseností a rady.
Čo mi stáž dala a vzala
Za tie dva týždne som sa zdokonalil v mnohých oblastiach online marketingu – od SEO optimalizácie, cez nastavovanie AI automatizácií, až po písanie pomocou jazykového modelu Claude. Práca na reálnych projektoch mi dala lepší vhľad do praktického využitia AI v marketingu.
Musím však priznať, že moje pôvodné predstavy o rozsahu využitia umelej inteligencie v marketingu boli trochu prikrášlené. Mnohé dostupné AI riešenia ešte nie sú na takej úrovni, ako sa niekedy prezentuje.
Umelá inteligencia má stále ďaleko od toho, aby mohla plne nahradiť ľudských zamestnancov. Napriek tomu je to zaujímavá a rýchlo sa rozvíjajúca oblasť s obrovským potenciálom pre marketingové inovácie.
PS:Digital – brána do sveta marketingu a AI
Stáž v digitálnej agentúre PS:Digital by som odporučil každému, kto sa zaujíma o prepojenie marketingu a umelej inteligencie. Je to skvelá príležitosť nahliadnuť do zákulisia inovatívnej firmy a získať praktické skúsenosti s najnovšími AI technológiami. Ak máte pocit, že by vás táto oblasť mohla baviť a chcete sa v nej rozvíjať, v PS:Digital vám na to vytvoria ideálne podmienky.
