Aj tento rok som sa zúčastnil konferencie PPC Restart a opäť to stálo za to. Nebola to prehliadka „hackov“, ktoré zázračne vyriešia všetko za pár klikov. Skôr naopak. Celou konferenciou sa niesol veľmi triezvy, praktický a biznisový pohľad na marketing: menej dojmov, viac dát; menej reportov pre reporty, viac reálneho dopadu na zisk, akvizíciu a dlhodobý rast.
Veľmi zaujímavá bola už samotná línia viacerých prednášok: výkonnostný marketing dnes už nestačí riadiť len podľa PNO, ROAS alebo počtu leadov. Rečníci sa opakovane vracali k tomu, že kampane treba hodnotiť cez kvalitu zákazníkov, maržu, profit, kapacity obchodu, kvalitu webu a celkový zdravotný stav biznisu. Práve toto bolo podľa mňa hlavné posolstvo tohtoročného PPC Restartu.
Zisk je viac než pekný report
Vyzdvihol by som prednáška Pavla Matějku o zákazníckych dátach ako ukazovateli zdravia biznisu. Veľmi presne pomenoval niečo, s čím sa stretávame aj v praxi: kampane môžu na prvý pohľad vyzerať dobre, ale ak klesá akvizícia nových zákazníkov, je to problém, ktorý sa prejaví neskôr. Inak povedané, krátkodobo môžu čísla vyzerať zdravo, no z dlhodobého pohľadu sa biznis oslabuje.
Užitočné bolo aj to, že nezostalo len pri teórii. V case study zaznelo, že po prepojení finančných metrík a zákazníckej analytiky sa podarilo výrazne posilniť akvizíciu aj retenciu, pričom prednáška to uzavrela veľmi výstižne: finančné metriky a zákaznícke dáta musia ísť ruka v ruke.
Pre nás je to dôležité potvrdenie, že výkonnostný marketing sa nemá optimalizovať len na „čo sa ľahko meria“, ale na to, čo klientovi naozaj zarába.
Heureka ukázala, že niekedy „oldschool“ stále funguje
Veľmi zaujímavá bola aj prednáška Martina Zítka z Heureky. Namiesto slepého nasledovania trendov ukázal, že keď máte dáta, silný feed a jasný dôraz na profit, oplatí sa ísť aj proti zaužívanému hype-u. Heureka po zmene stratégie smerom k maximalizácii profitu a po práci s profitability labels dosiahla pri Shopping Ads medziročný rast profitu o 148 % a tržieb o 158 %. Zároveň zaznelo, že pri veľkých účtoch, množstve konverzií a kvalitnom dátovom zázemí môže dobre postavený Shopping poraziť aj modernejšie „blackboxové“ riešenia.
Heureka však neostala len pri jednej dogme. V searchi im kombinácia DSA a broad match pomohla zvýšiť konverznú hodnotu o 17 % bez štatisticky významného poklesu ROAS. Aj to je podľa nás dôležitý odkaz: nejde o to veriť jednému formátu alebo jednej platforme, ale testovať, vyhodnocovať a rozhodovať sa podľa reality, nie podľa marketingových sľubov.
Leadgen nie je len o tom, koľko leadov príde
Veľmi praktická bola aj Markéta Paclíková a jej pohľad na leadgen kampane. Otvorene pomenovala večný problém medzi marketingom a obchodom: marketing hlási leady, obchod hlási, že sú nekvalitné. Pointa bola jednoduchá a presná – nestačí sledovať CPA a počet formulárov. Ak nemáte prepojenie na realitu obchodu, optimalizujete len pekné čísla v reklamných systémoch.
Z prednášky si odnášam tri silné pripomienky. Po prvé, neskončiť pri CPA. Po druhé, nenechávať leady dlho ležať. A po tretie, čo najskôr vracať lepšie signály späť do systémov cez offline konverzie a kvalitnejší feedback loop. Veľmi sa mi páčilo aj to, ako spájala dáta, obchod, CRM, kapacity call centra a AI lead scoring do jedného funkčného celku. Presne takto dnes podľa nás vyzerá moderný leadgen: nie izolované kampane, ale prepojený systém.
AI áno, ale nie ako skratka
AI bola na konferencii prítomná prakticky všade, no našťastie nie v štýle „stačí jeden prompt a je hotovo“. Práve naopak. Veľmi komplexne k tomu pristúpila Nikola Kotrbová, ktorá ukázala AI stack pre PPC kreatívy ako proces: prieskum, generovanie nápadov, tvorba a následné vyhodnocovanie. Zaujalo ma, že AI v jej podaní neslúži len na generovanie textov, ale aj na analýzu komentárov, rozbor kreatív konkurencie, hľadanie opakujúcich sa hookov či vyhodnocovanie výkonu kreatív.
Veľmi podnetná bola aj myšlienka, že rozhodujúci je kontext. Teda nielen „použiť AI“, ale nakŕmiť ju relevantnými vstupmi, insightmi zo zákazníkov a jasným cieľom. To je presne ten rozdiel medzi AI chaosom a systémom, ktorý bol v prezentácii pomenovaný veľmi trefne.
Kreatíva a brand už nie sú len „nice to have“
Dôležitá časť konferencie smerovala aj ku kreativite, brandu a ich vplyvu na výkon. Opakovane zaznievalo, že kreatíva nie je len doplnok kampane, ale jeden z najsilnejších multiplikátorov efektivity. V jednej z prezentácií bolo presne pomenované, že kreatíva je najväčším okamžitým hybateľom efektivity a že význam kreativity v čase rastie.
Rovnako cenné boli aj odporúčania k brandingu v kreatívach. Napríklad, že značka by mala byť jasne rozpoznateľná veľmi skoro a že konzistentné značky dosahujú dlhodobo lepšie biznisové výsledky. To je pre nás dôležité aj preto, že sa v praxi stále stretávame s umelým rozdeľovaním „brand vs. performance“. PPC Restart tento rok opäť ukázal, že tieto dva svety sa nemajú biť. Majú spolupracovať.
Čo si z PPC Restartu odnášam
Ak by som to mal zrhnúť do jednej vety, tak asi takto: marketing v roku 2026 je menej o hľadaní jedného zázračného nastavenia a viac o kvalitnom systéme, dátach, kreativite a schopnosti rozhodovať sa v kontexte celého biznisu.
Najviac vo mne zarezonovalo, že:
- výkon sa má posudzovať podľa zisku a kvality zákazníkov, nie len podľa povrchových metrík
- akvizícia je kritická pre budúci rast
- AI vie výrazne pomôcť, ale len vtedy, keď je zasadená do procesu
- leadgen bez prepojenia na obchod vedie často k slepej optimalizácii
- kreatíva spolu so značkou majú na výsledky väčší vplyv, než si mnohé firmy ešte stále pripúšťajú
Za mňa mal tohtoročný PPC Restart veľmi dobrý balans medzi stratégiou a praxou. Minimum vaty, veľa konkrétnych skúseností a hlavne témy, ktoré riešime aj v reálnych účtoch každý deň.
A presne preto sa oplatilo byť pri tom aj tento rok.
